FAQ

當月生日禮 常見問題
若無法領取生日禮時,可能是以下狀況:
  1. 中華電信證號下無綁定本公司任何設備 ,請前往我的服務中心進行設備綁定,即可領取囉。https://member.cht.com.tw/mysettings/all_settings
  2. 中華電信會員資料沒有更新或未完整(生日、身份證號、手機號碼、聯絡信箱),請前往我的服務中心更新(偏好設定>帳號設定>個人資訊、手機號碼與電子郵件)。
    https://member.cht.com.tw/mysettings/all_settings
  3. 若確認我的服務中心資料皆正確,請撥打中華客服專線 0800-080-123,將由專人為您協助查詢。
您好,請您先到我的服務中心查看您填寫的個人資料是否為本月壽星喔,若仍需要協助請您撥打中華客服專線 0800-080-123
兌點專區:
  1. Hami Pay: 會員可以使用 Hami Point 點數於 Hami Pay APP 兌換電子票券,Hami Pay APP 之詳細介紹請參考官方網站:https://hamipay.emome.net/
  2. 中華電信/神腦門市: 會員可以使用 Hami Point 點數,以 1 點 1 元的價值折抵中華電信/神腦門市消費,請參考服務介紹網站: https://event.hamipoint.cht.com.tw/store/
  3. Hami Point 購物: 會員可以使用 Hami Point 點數於 Hami Point 購物網站兌換/折抵商品,請參考 Hami Point 網站: https://www.hamimall.com.tw/
  4. 點數交換: 會員可以使用 Hami Point 點數交換其他合作點數,請參考點數交換專區https://hamipoint.cht.com.tw/trans_point_index.php