常見問題

若無法領取生日禮時，可能為以下狀況:

1. 中華電信會員資料沒有更新或未完整（生日、身分證號、手機號碼、聯絡信箱），請前往我的服務中心更新。
2. 若確認我的服務中心資料皆正確，請撥打中華客服專線 0800-080-123，將由專人為您協助查詢。
3. 本活動為中華電信貴賓卡會員生日禮，如您的會員等級為VIP，請於生日當月至我的服務中心>我的VIP，領取VIP專屬生日禮！查詢VIP等級

請您先到我的服務中心查看您填寫的個人資料是否為本月壽星喔，若仍需要協助請您撥打中華客服專線 0800-080-123。

Hami Point 1點=1元，可於Hami市集、中華電信實體/網路門市折抵，或至Hami生活小舖兌換電子票券等，本活動贈點使用期限至114/12/31止，逾期點數失效恕不補發。更多累兌點辦法詳見Hami Point入口網。