FAQ問與答

當月生日禮 常見問題
若無法領取生日禮時，可能是以下狀況:
  1. 中華電信會員等級是”普級會員”，不是”白金會員”，請可以前往會員中心升級成白金會員就可以領取囉!
  2. 中華電信會員資料沒有更新或未填寫完整，請前往會員中心更新資料就可以領取囉!
  3. 若確認會員中心資料皆正確無誤，請撥打中華客服專線 0800-080-123，將由專人為您協助查詢。
您好，請您先到會員中心查看您填寫的個人資料是否為本月壽星喔，若仍需要協助請您撥打中華客服專線 0800-080-123。
兌點專區：
  1. Hami Pay: 會員可以使用 Hami Point 點數於 Hami Pay APP 兌換電子票券，Hami Pay APP 之詳細介紹請參考官方網站:http://hamiwallet.emome.net/index.html
  2. 中華電信/神腦門市: 會員可以使用 Hami Point 點數，以 1 點 1 元的價值折抵中華電信/神腦門市消費，請參考服務介紹網站: https://event.hamipoint.cht.com.tw/store/
  3. Hami Point 購物: 會員可以使用 Hami Point 點數於 Hami Point 購物網站兌換/折抵商品，請參考 Hami Point 網站: https://www.hamimall.com.tw/
  4. 點數交換: 會員可以使用 Hami Point 點數交換其他合作點數，請參考點數交換專區https://hamipoint.cht.com.tw/trans_point_index.php