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當月生日禮 常見問題
Q1. 我是當月壽星,為什麼我無法領取生日禮
若無法領取生日禮時,可能是以下狀況:
中華電信會員等級是”普級會員”,不是”白金會員”,請可以前往會員中心升級成白金會員就可以領取囉!
中華電信會員資料沒有更新或未填寫完整,請前往會員中心更新資料就可以領取囉!
若確認會員中心資料皆正確無誤,請撥打中華客服專線 0800-080-123,將由專人為您協助查詢。
Q2. 我明明這個月生日,為何系統說我不是當月壽星
您好,請您先到會員中心查看您填寫的個人資料是否為本月壽星喔,若仍需要協助請您撥打中華客服專線 0800-080-123。
Q3. Hami Point 點數可以怎麼使用?
兌點專區:
Hami Pay: 會員可以使用 Hami Point 點數於 Hami Pay APP 兌換電子票券,Hami Pay APP 之詳細介紹請參考官方網站:
http://hamiwallet.emome.net/index.html
中華電信/神腦門市: 會員可以使用 Hami Point 點數,以 1 點 1 元的價值折抵中華電信/神腦門市消費,請參考服務介紹網站:
https://event.hamipoint.cht.com.tw/store/
Hami Point 購物: 會員可以使用 Hami Point 點數於 Hami Point 購物網站兌換/折抵商品,請參考 Hami Point 網站:
https://www.hamimall.com.tw/
點數交換: 會員可以使用 Hami Point 點數交換其他合作點數,請參考點數交換專區
https://hamipoint.cht.com.tw/trans_point_index.php